1Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, какие данные собирает сервис веб-аналитики Webmetr.pro (далее — «Сервис»), как они обрабатываются, хранятся и защищаются.

1.2. Политика действует в отношении сайта https://webmetr.pro/ и всех сервисов, доступных через него.

1.3. Оператором данных является https://webmetr.pro/

1.4. Используя Сервис, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны — пожалуйста, прекратите использование Сервиса.

2Какие данные мы собираем

2.1. Данные, предоставляемые пользователем:

• имя, email и контактные данные при регистрации;
• данные аккаунта: логин, пароль (в хешированном виде), настройки;
• платёжная информация — обрабатывается платёжными провайдерами, мы не храним данные карт;
• сообщения в поддержку и обратная связь.

2.2. Данные, собираемые автоматически через счётчик:

• IP-адрес (в обезличенном или псевдонимизированном виде);
• данные о браузере, устройстве, ОС, разрешении экрана;
• источник перехода, UTM-метки, страницы просмотра, события;
• время визита, длительность сессии, частота посещений;
• cookie и аналогичные технологии идентификации.

3Цели обработки данных

3.1. Мы обрабатываем данные для следующих целей:

• предоставление доступа к функциям Сервиса и веб-аналитики;
• формирование отчётов и статистики для пользователей;
• улучшение работы Сервиса, диагностика ошибок, повышение стабильности;
• связь с пользователем: уведомления, поддержка, важные сервисные сообщения;
• обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества;
• исполнение требований законодательства.

4Правовые основания

4.1. Обработка данных осуществляется на следующих основаниях:

• согласие пользователя (при регистрации и использовании Сервиса);
• исполнение договора — предоставление услуг веб-аналитики;
• законный интерес — обеспечение безопасности, улучшение Сервиса;
• исполнение требований закона.

5Cookie и аналогичные технологии

5.1. Сервис использует cookie и аналогичные технологии для идентификации сессий, хранения настроек, сбора статистики и обеспечения безопасности.

5.2. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера, однако часть функций Сервиса может стать недоступной.

5.3. Владелец анализируемого сайта обязан уведомить своих посетителей об использовании cookie и аналитических инструментов в соответствии с применимым законодательством.

6Передача данных третьим лицам

6.1. Мы не продаём и не передаём данные третьим лицам в маркетинговых целях.

6.2. Данные могут передаваться:

• платёжным провайдерам — для обработки платежей;
• хостинг-провайдерам и облачным сервисам — для хранения и обработки данных;
• государственным органам — по законному запросу;
• сервисам аналитики и поддержки, используемым для работы Сервиса.

6.3. Все третьи лица обязуются соблюдать конфиденциальность и обрабатывать данные только в объёме, необходимом для оказания услуг.

7Хранение и защита данных

7.1. Данные хранятся на защищённых серверах с ограниченным доступом.

7.2. Мы применяем организационные и технические меры защиты: шифрование канала (HTTPS), хеширование паролей, разграничение доступа, резервное копирование, мониторинг.

7.3. Срок хранения данных определяется целями обработки и требованиями законодательства. По достижении целей данные удаляются или обезличиваются.

7.4. Несмотря на принимаемые меры, мы не можем гарантировать абсолютную защиту от всех угроз. При инцидентах мы уведомляем пользователей в разумные сроки.

8Права пользователя

8.1. Пользователь вправе:

• получить информацию об обработке своих данных;
• запросить исправление неточных данных;
• запросить удаление данных или ограничение обработки;
• отозвать согласие на обработку;
• экспортировать свои данные;
• обратиться с жалобой в надзорный орган.

8.2. Для реализации прав свяжитесь с нами по контактам, указанным в разделе 12.

9Данные несовершеннолетних

9.1. Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет. Мы сознательно не собираем данные несовершеннолетних. Если такие данные были получены, они будут удалены по запросу.

10Международная передача данных

10.1. Данные могут обрабатываться на серверах, расположенных в разных странах. При передаче данных мы обеспечиваем соблюдение применимого законодательства и принимаем меры защиты.

11Изменения Политики

11.1. Мы вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте, если не указано иное.

11.2. При существенных изменениях мы уведомим пользователей через Сайт или по электронной почте.

11.3. Продолжение использования Сервиса после изменений означает согласие с новой редакцией.

12Контакты